ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА СЕРВИСА PRO-SELLER.STORE
«Администрация адресует настоящий Договор-оферту, далее «Договор-оферта», либо «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 396 Гражданского кодекса Кыргызской Республики любому дееспособному физическому лицу, которое желает получить доступ к сервису по приобретению и продаже аккаунтов и игровых ценностей для видеоигр на сайте в сети Интернет по адресу: https://pro-seller.store/ далее «Пользователь».
Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь Сервисом Администрации, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования Сервиса Администрации. Пользование Сервисом Администрации без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.
Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора-оферты используются следующие термины:
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора-оферты.
1.3. Игровой аккаунт – учетная запись пользователя видеоигры.
1.4. Игровая ценность – виртуальный предмет видеоигры.
1.5. Пользователь – физическое лицо, акцептовавшее Договор-оферту и использующее Сервис.
1.6. Продавец – пользователь Сервиса, использующий Сервис для продажи Товаров и фактический владелец Товаров, представленных к продаже в Сервисе.
1.7. Покупатель – пользователь Сервиса, использующий Сервис для покупки Товаров Продавцов, представленных к продаже в Сервисе.
1.8. Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
1.9. Сервис (Сайт) – сервис в сети интернет, расположенный по адресу https://pro-seller.store/.
1.10. Товар – в зависимости от контекста игровой аккаунт и/или игровая ценность Продавца.
1.11. Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его авторизации и доступа к Сервису, с возможностью использовать соответствующий функционал.
1.12. Стороны – Администрация и Пользователь совместно.
2. Акцепт Договора-оферты
2.1. Пользователь, имеющий намерение воспользоваться Сервисом Администрации обязан акцептовать настоящий Договор-оферту.
2.2. При акцепте Договора-оферты Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений для акцепта настоящего Договора-оферты.
2.3. Акцептом Договора-оферты признается регистрация и фактическое использование Сервиса.
2.4. Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.
2.5. Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
2.5.1. Внимательное прочтение и согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Договора-оферты.
2.5.2. Внимательное прочтение и согласие Пользователя с условиями Политики конфиденциальности Сервиса.
3. Предмет договора
3.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, при использовании которого Продавец получает возможность размещать Товар для продажи в Сервисе, а Покупатель находить Товар для покупки в Сервисе.
3.2. Сервис является площадкой информационно-технического содействия, позволяющей Пользователям самостоятельно на свой страх и риск осуществлять продажу и покупку Товаров, заключая договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
3.3. Сервис не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя в отношении заключаемого между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи, если иное не согласовано между Сторонами отдельными положениями настоящего Договора или в отдельном договоре. Все совершаемые благодаря Сервису договорные отношения между Пользователями Сервиса, заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Администрации (за исключением раздела 5 настоящего Договора).
3.4. Каждый Продавец несет ответственность за точность, полноту и правильность информации о Товаре, отображаемой в Сервисе. Администрация не проверяет достоверность и не может гарантировать точность или полноту всей информации, и не несет ответственности за какие–либо ошибки (включая явные ошибки и опечатки), сбои (возникшие из–за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или технического обслуживания Сервиса или по иным причинам), неточную, недостоверную или ложную информацию или непредставление информации.
3.5. Каждый Покупатель понимает и соглашается с тем, что полное и актуальное описание условий приобретения Товара всегда содержится непосредственно на странице Товара в Сервисе. Покупатель не вправе требовать от Продавца и/или Администрации реализации Товара на условиях, которые ему не гарантировались согласно информации, отраженной в Сервисе на момент оформления покупки. Информация, содержащаяся в Сервисе, всегда имеет приоритет перед информацией, указанной в настоящем Договоре, с чем Покупатель полностью согласен.
3.6. Администрация не несет ответственности за надлежащее исполнение договоров, заключенных Пользователями с использованием Сервиса.
3.7. В предмет Договор входят все функции Сервиса, а также любое их развитие или добавление новых, доступных Пользователю в явном виде.
4. Порядок продажи и приобретения товара
4.1. Для использования Сервиса, Пользователь должен зарегистрироваться в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.2. Пользователь регистрируется на Сервисе путем нажатия кнопки «Регистрация».
4.3. Чтобы зарегистрироваться в Сервисе и создать Учетную запись, Пользователь выбирает форму регистрации — для Покупателя или для Продавца.
4.4. После выбора формы регистрации, заполнения формы и нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» Пользователь отправляет данные для регистрации в Сервисе Администрации. После прохождения регистрации на указанную Пользователем электронную почту приходит письмо, содержащее логин и пароль от Учетной записи в Сервисе.
4.5. Пользователь гарантирует, что сведения, указанные при регистрации, являются актуальными и достоверными.
4.6. Для каждого Пользователя, регистрирующегося в Сервисе, создается уникальная Учетная запись для доступа к Сервису в зависимости от выбранной формы регистрации.
4.7. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь начинает фактическое использование функционала Сервиса.
4.8. Использование Сервиса Продавцом:
4.8.1. Продавцу после регистрации предоставляется доступ к функционалу Сервиса, направленному на совершение действий для размещения Товаров, продажи Товаров в Сервисе, получения денежных средств от Покупателей Сервиса.
4.8.2. Продавец, совершая действия по размещению Товара в Сервисе адресует оферту с предложением о Товаре, адресованное неопределенному кругу Покупателей Сервиса.
4.8.3. Продавец обязуется воздерживаться от продажи того же самого Товара, а также тех же самых категорий Товара и однородного Товара, что он предлагает к продаже в Сервисе, на других сайтах и напрямую Покупателям Сервиса, в том числе путем обмена контактами и обсуждением сделок с другими Пользователями минуя функционал Сервиса. Если какой-то Пользователь будет замечен в нарушении обязательства по настоящему пункту, Администрация вправе временно или постоянно запретить выступать в Сервисе в качестве Продавца.
4.9. Использование Сервиса Покупателем:
4.9.1. Покупателю после регистрации предоставляется доступ к функционалу Сервиса, направленному на совершение действий для поиска и покупки Товаров в Сервисе.
4.8.2. Покупатель самостоятельно ищет, изучает и акцептует оферты Продавцов.
4.8.3. Покупатель, совершая действия по покупке Товара Продавца в Сервисе, выражает акцепт конкретной оферты Продавца, разместившего Товар.
4.8.4. Покупатель обязуется воздерживаться от обмена контактами и обсуждением покупки Товара с Продавцом минуя функционал Сервиса. Если какой-то Пользователь будет замечен в нарушении обязательства по настоящему пункту, Администрация вправе временно или постоянно заблокировать доступ к Сервису.
4.10. Присоединяясь к настоящему Договору-оферте и используя Сервис, Покупатель, покупая Товар Продавца, а Продавец, размещая Товар для продажи в Сервисе, заключают между собой договор купли-продажи Товара на следующих условиях:
4.10.1. Продавец передает в собственность Покупателя Товар на условиях, изложенных в Сервисе и в настоящем Договоре, а Покупатель производит оплату Товара Продавца и принимает Товар на условиях, изложенных в Сервисе и в настоящем Договоре. Передача Товара осуществляется от Продавца Покупателю напрямую при помощи Сервиса. Продавец передает Покупателю необходимые для получения Товара данные, а Покупатель подтверждает факт получения Товара. Передача Товара за пределами Сервиса запрещена Администрацией.
4.10.2. Обязанность по оплате Товара между Пользователями считается исполненной Покупателем в момент зачисления средств на баланс Продавца в Сервисе. Расчеты между Пользователями производятся исключительно с помощью Сервиса. Расчеты за пределами Сервиса запрещены. Плата за использование Сервиса для Покупателя и Продавца рассчитывается в виде процента от суммы денежных средств, которые Пользователь оплачивает или получает через Сервис. Сервис устанавливает процент автоматически.
4.10.3. Денежные средства Пользователя учитываются на его балансе в Сервисе. При оплате Покупателем денежные средства зачисляются на его баланс, после выполнения Продавцом условий по передаче Товара, денежные средства списываются с баланса Покупателя и зачисляются на баланс Продавца. Средства, поступившие Продавцу от Покупателя, Пользователь (Продавец) может использовать для оплаты через Сервис (в качестве Покупателя).
4.10.4. Так как в Сервисе размещены нематериальные Товары Продавцов, Сервис не осуществляет возврат денежных средств после оформления заказа и получения Покупателем Товара(ов) Продавца(ов) «КАК ЕСТЬ». С этим условием Покупатель соглашается перед оформлением заказа и его оплаты. Покупатель настоящим заверяет Администрацию, что внимательно прочел всю соответствующую информацию о Товаре, который покупаете в Сервисе. Запрос о возмещении денежных средств возможен в случае ошибки и дефекта в работе Сервиса: сбой программного обеспечения, который повлек за собой неполучение Товара.
4.10.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Покупателем и Продавцом по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, Покупатель и Продавец будут разрешаться путем переговоров. Администрация вправе выступить посредником по спорам и разногласиям, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, между Покупателем и Продавцом.
5. Гарант сделки
5.1. В тех случаях, когда Пользователь желает приобрести товар, не размещенный в Сервисе, или проверить продавца, не зарегистрированного в Сервисе, Пользователь вправе обратиться к Администрации Сервиса за получением дополнительной услуги «Гарант сделки» на условиях агентского поручения, изложенных в настоящем разделе.
5.2. Пользователь в качестве принципала поручает Администрации в качестве агента совершать от имени Пользователя и за его счет юридические и иные действия по исполнению сделки купли-продажи товара, заключаемой через Сервис Пользователем с продавцом, либо юридические и иные действия по проверке продавца и обязуется выплачивать Администрации агентское вознаграждение.
5.3. Подтверждение Пользователем через Сервис сделки с продавцом означает поручение Пользователю Администрации в соответствии с агентским поручением исполнять обязанности покупателя по такой сделке перед продавцом и оказывать содействие в надлежащем ее исполнении продавцом.
5.4. Отчет Администрации в виде совершенной операции размещается в Сервисе и доступен только Пользователю.
5.5. Доказательства расходов, произведенных Администрацией за счет Пользователя, в отчете Администрации не указываются. Расходы, понесенные Администрацией для исполнения агентского поручения, компенсируются по мере их несения. Пользователь выражает согласие по стоимости сделки в момент подтверждения сделки с продавцом. Пользователь, имеющий возражения по отчету Администрации, должен сообщить о них в течение 24 часов. В противном случае отчет считается принятым Пользователем.
5.6. Агентское вознаграждение Администрации за исполнение агентского поручения выплачивается и определяется как процент от цены конкретной сделки между Пользователем и продавцом. Данное вознаграждение выплачивается Пользователем (удерживается Администрацией) в момент исполнения Администрацией обязанности покупателя по оплате сделки, заключенной с продавцом через Сервис. Размер вознаграждения рассчитывается Администрацией в процентах от цены сделки между Пользователем и продавцом и учитывается в сумме, о которой сообщается Пользователю до заключения им сделки с продавцом.
5.7. Гарантия исполнения сделки между Пользователем и продавцом реализуется Администрацией в ручном режиме, то есть деньги Пользователя в счет оплаты сделки с продавцом перечисляются Пользователем на счет Администрации (что гарантирует продавцу оплату), но не поступают в распоряжение продавца до подтверждения им факта исполнения сделки (что гарантирует Пользователю получение согласованного товара).
5.8. Если сделка не исполняется продавцом, денежные средства переданные Администрации подлежат возврату Пользователю, при этом агентское вознаграждение, рассчитываемое от цены сделки Администрацией, не удерживается.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Пользователь признает, что Сервис, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь элементами дизайна, текстом, графическими изображениями, иллюстрациями, видео, скриптами, программами, музыкой, звуками и другими объектами и их подборками, связанными с Сервисом) защищены авторским правом, товарными знаками и иными правами, которые принадлежат Администрации или иным законным правообладателям.
6.2. Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, скачивать, иным образом распространять Сервис либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Сервиса, являющихся программным обеспечением, а также изменять функционал Сервиса без предварительного письменного согласия Администрации.
6.3. Если иное явным образом не установлено в настоящем Договоре, ничто в настоящем Договоре не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Сервис и/или его компоненты Пользователю.
7. Персональные данные
7.1. Вопросы обработки персональных данных Пользователя регулируются Политикой конфиденциальности pro-seller.store, с которой Пользователи обязаны ознакомиться до акцепта настоящего Договора-оферты. С момента акцепта настоящего Договора-оферты Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности pro-seller.store.
8. Техническая поддержка Пользователя
8.1. В случае возникновения у Пользователя технических или иных проблем, связанных с использованием Сервиса, Пользователь вправе направить запрос относительно возникшей проблемы электронным сообщением на адрес службы технической поддержки [Адрес электронной почты]. В этом случае вопросом Пользователя займется ответственный сотрудник службы технической поддержки Администрации.
8.2. Администрация не гарантирует каких-либо конкретных сроков решения проблемы Пользователя, однако Администрация обязуется приложить максимум возможных усилий, чтобы устранить проблему Пользователя в кратчайший срок.
9. Правовое регулирование
9.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Кыргызской Республики независимо от места нахождения каждой из Сторон.
10. Электронное взаимодействие
10.1. Электронное взаимодействие между Сторонами по настоящему Соглашению имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного взаимодействия.
10.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и с использованием Сервиса, считаются направленными и подписанными сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
10.3.1 для Администрации: любой адрес электронной почты с доменным именем @pro-seller.store
10.3.2 для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации Учетной записи
10.4. Акцепт настоящего Договора осуществляется исключительно в электронной форме и не требует какого-либо дополнительного подписания, либо согласия в письменном виде.
11. Ответственность
11.1. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», в связи с чем Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что Сервис соответствует требованиям Пользователя, будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве и будут соответствовать ожиданиям Пользователя. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
11.2. Покупатель понимает, что реализация Товаров в Сервисе осуществляется Продавцами самостоятельно без участия Администрации Сервиса. Продавец является фактическим владельцем Товара и лицом, ответственным за Товар. Администрация не является участником договорных отношений между Покупателем и Продавцом и не несет ответственности за исполнение любого возникшего между ними обязательства, за исключением предоставления Сервиса для информационно-технического содействия.
11.3. Покупатель понимает и соглашается с тем, что Продавцы самостоятельно размещают описание реализуемых ими Товаров в Сервисе. Администрация не несет ответственности за достоверность указанной информации.
11.4. Пользователь ознакомлен и понимает, что покупка и реализация Товаров может быть ограничена или запрещена правилами конкретных игр и в таком случае покупка или продажа таких Товаров может повлечь за собой принятие администрацией игры мер ответственности к Пользователю за нарушение правил игры. В случае наступления подобных последствий, Администрация Сервиса не несет никакой ответственности за возможные убытки Пользователя. Администрация Сервиса не обязана возвращать Пользователю денежные средства в случае, если администрацией игры будет осуществлена блокировка приобретенного или реализованного Товара, либо установлены какие-либо ограничения (запрет определенных режимов игры и т.п.).
11.5. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб (включая упущенную выгоду, ущерб, причиненный утратой данных), вызванный в связи с использованием Сервиса или невозможностью его использования, в том числе в случае отказа работы Сервиса или иного перерыва в использовании Сервиса, даже если Администрация предупреждала или указывал на возможность такого ущерба.
11.6. Сервис или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сервиса. В таком случае Администрация не несет обязательств по уведомлению Пользователей и/или ответственности за неполучение ими информации.
11.7. Сервис может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администрация не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.
12.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
13. Порядок изменения и расторжения договора
13.1. Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Администрацией в одностороннем порядке.
14. Решение спорных вопросов
14.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
14.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
14.3. Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами по электронной почте.
14.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 30 календарных дней.
14.5. В случае возникновения судебного спора, спор подлежит передачи для рассмотрения в суд по месте нахождения Администрации.
15. Прочие условия
15.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.
15.2. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.
15.3. Настоящий Договор в виде Договора-оферты заключается в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.